Balíkovnu má skoro každý za rohem: na poště, v trafice, v obchodě nebo v boxu u nákupního centra. Proto je to jedna z nejpohodlnějších cest, jak poslat balík po Česku. A nepotřebujete k tomu ani tiskárnu, podací kód stačí napsat fixou na krabici. Níže najdete, jak na to a na co si dát pozor, aby se vám balík nevrátil.

Poslat balík přes Balíkovnu krok za krokem

  1. Balík zabalte do pevného obalu, změřte ho a zvažte.
  2. V kalkulačce na Delivera.cz zadejte rozměry a váhu, vyberte Balíkovnu a zvolte, jestli balík pojede do výdejního místa, do boxu, nebo na adresu.
  3. Vyplňte údaje příjemce včetně e-mailu a mobilu. Balíkovna na ně posílá zprávy o zásilce a kód pro vyzvednutí.
  4. Zaplaťte online a dostanete podací kód.
  5. Kód čitelně napište na balík a odneste ho do kterékoli Balíkovny nebo ho vložte do boxu.

Kolik stojí poslat balík přes Balíkovnu

Do výdejního místa pošlete balík od 74 Kč, na adresu od 105 Kč. Balíkovna vozí jen po Česku. Když má příjemce výdejní místo nebo box po cestě, vyplatí se ho zvolit, protože na každém balíku ušetříte. Aktuální ceny najdete na stránce Balíkovna.

Jak velký a těžký může být balík

  • Váha: nejvýš 15 kg.
  • Rozměry: žádná strana nesmí přesáhnout 50 cm.
  • Minimum: 15 × 10,5 cm, tedy zhruba formát A6.
  • Obal: krabice, pevná obálka nebo pevný plastový sáček. Balík musí mít tvar krychle, kvádru nebo válce a obsah se uvnitř nesmí hýbat.

Na těžší nebo delší zásilku sáhněte po PPL nebo GLS, oba vezmou až 31,5 kg. Pozor i na obsah: peníze, šperky nebo jiné cennosti v hodnotě nad 5 000 Kč přes Balíkovnu neposílejte. Při ztrátě byste nedostali náhradu.

Kde balík podat

Balíkovna na poště: podací kód nahlásíte u přepážky a balík předáte.

Partnerská Balíkovna: trafiky, večerky a obchody. Funguje to stejně, jen bez fronty na poště.

Box: Balíkovna využívá i boxy, například AlzaBox, OX Point nebo Penguin Box. Na displeji zadáte kód, otevře se schránka a balík vložíte. Některé boxy mají tiskárnu a štítek vytisknou za vás. Dvě pravidla: do jedné schránky patří jen jeden balík a balík bez kódu nebo štítku do boxu nikdy nevkládejte.

Kam balík doručit

Výdejní místo: balík čeká na příjemce 7 dní. Při vyzvednutí stačí kód ze zprávy.

Box: vyzvednutí je možné i mimo otevírací dobu obchodů. Balík ale v boxu čeká jen do 7:00 druhého pracovního dne. Když příjemce odjíždí nebo si balík hned nevyzvedne, zvolte raději výdejní místo. Dobírku do boxu musí příjemce zaplatit předem online, jinak se mu schránka neotevře.

Adresa: Balíkovna se snaží doručit následující pracovní den po podání. Když příjemce není doma, může balík předat sousedovi nebo ho uložit na výdejním místě, v boxu či na poště.

Vybrané místo může být plné nebo zavřené. Pak Balíkovna uloží balík na jiném místě poblíž a příjemci to oznámí ve zprávě. Srovnání úložních dob u všech dopravců najdete v článku ParcelShop, box, nebo domů?

Sledování a co dělat s poškozeným balíkem

Balík odeslaný přes Delivera.cz sledujete podle čísla zásilky na stránce sledování zásilek nebo ve svém účtu.

Jednu věc je dobré říct i příjemci: poškozený balík se v Balíkovně ani v boxu reklamovat nedá. Reklamaci podáte na kterékoli poště nejpozději do dvou pracovních dnů od převzetí. Vezměte s sebou balík i s obalem. Pokud si příjemce balík nevyzvedne, vrátí se zpět k vám.

Kdy se Balíkovna vyplatí a kdy ne

Balíkovna se vyplatí, když posíláte menší balík po Česku, příjemce to má na výdejní místo kousek a vy nechcete nic tisknout. Hůř vychází u balíků nad 15 kg nebo s delší stranou přes 50 cm. Nehodí se ani pro cenný obsah a do zahraničí nejezdí vůbec. Na to máte PPL nebo GLS, víc v článku Slovensko, Polsko, Německo: kdo odveze balík za hranice nejlevněji.

Časté dotazy

Můžu poslat balík přes Balíkovnu na dobírku?

Ano, po Česku až do 50 000 Kč. Na výdejním místě může příjemce zaplatit i online předem, u boxu jinak než online zaplatit nejde.

Musím balík podat hned po zaplacení?

Ne, ale s podáním moc neotálejte. Podací kód má omezenou platnost a balík se počítá jako odeslaný až ve chvíli, kdy ho Balíkovna převezme.

Jak balík zabalit, aby prošel?

Pevná krabice, výplň, aby se obsah nehýbal, a přelepené spoje. Sedm rychlých kontrol před odesláním najdete v článku Máte zabaleno? Stačí už jen poslat.

Pošlete balík přes Balíkovnu

Změřte krabici, zadejte rozměry do kalkulačky a uvidíte cenu Balíkovny vedle PPL a GLS. Pak už stačí poslat balík, napsat kód na krabici a zajít do nejbližší Balíkovny.